支援事例
HRコンサルティング企業のWebマーケティング戦略支援
Webマーケティング戦略設計・グロース支援
支援概要
新規顧客との接点創出を目指し、Web上での情報発信力強化が求められていたクライアントに対し、現状分析からペルソナ設計、チャネル戦略、コンテンツ計画の策定までを伴走支援。納得感の高いマーケティング計画の構築と、継続運用に向けた体制整備を支援した。
クライアント
業種：
HRコンサルティング
従業員数：
1〜49名
課題：
Webでの情報発信を強化して、新しい顧客との接点を増やしたい
ご相談内容
- 必要な人や企業に情報を届けるために、届け方と伝える内容を一緒に整理してほしい
- 強引な営業ではなく、ブランドを損なわない情報発信にしたい
- 適切なKPIや分析視点がわからないため、その点も支援してほしい
支援内容
- 週1日稼働の専任ディレクターをアサイン
- フェーズ1：現状把握（約1.5ヶ月）
- ビジネス理解・マーケティング施策・Webデータ・競合の4点分析
- 関係者へのヒアリングと、Web解析環境・過去施策の情報整理
- フェーズ2：戦略立案と活動計画の策定（約1.5ヶ月）
- ペルソナ設計と情報ニーズ分析
- 優先チャネルの選定とKPI設計
- コンテンツ計画（カレンダー・テーマ・更新体制）の策定
支援の進め方と工夫点
- 初期段階で関係者ヒアリングを丁寧に実施し、現場感を踏まえた課題の言語化を行った
- 複数回のワークショップを通じ、社内の納得感が高いコンテンツ戦略を構築
- コンテンツマーケティングの基礎や運用ノウハウも適宜レクチャーし、内製化を後押し
支援成果
- 社内での合意形成が取れた形での戦略・コンテンツ計画が完成
- コンテンツカレンダーにより、計画的な情報発信体制を構築
- KPI設計を基に、定期的なPDCA運用を行う体制を整備
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