支援事例
住宅メーカー × コンテンツ施策：顧客接点拡大支援
SEO対策・集客支援サービス
支援概要
住宅メーカーのWebコンテンツ強化とナーチャリング施策を支援。記事制作・動画制作・マーケティングメール配信および、全体PDCA運用を通じて、ブランド認知・モデルハウス集客を促進。
クライアント
業種：
ハウスメーカー
従業員数：
50〜99名
課題：
従来、実店舗やチラシ中心の集客が中心で、今後Web集客を強化したいがリソース不足でコンテンツの質・量の確保が難しい。認知から購買意欲、各種イベント参加（説明会やモデルハウス来場）への導線がわかりにくい。
ご相談内容
- 社内でも情報発信強化に向けてコンテンツ制作には取り組んでいるものの、人的リソース不足で十分な質・量を担保することが難しい。
- ハウスリスト活用の視点からナーチャリング強化施策を充実させたい。
- Web上での顧客接点を増やし、記事や動画などを通じて関心を高めながら、最終的には説明会やモデルハウスへの来場につなげていきたい。
支援内容
- コンテンツマーケティング専門ディレクターをアサインし、記事・動画・メール施策を包括支援
- シリーズ読み物、訪問取材記事、施工事例動画を制作
- マーケティングメール配信によるナーチャリング改善
- ライター、動画制作者、メールオペレーターを含むチーム体制で一貫支援を実施
支援の進め方と工夫点
- 大量のコンテンツ配信を行っていたため、現状把握を行いCVへの寄与を分析
- コンテンツ配信レポートの改善（効果的なマーケディング活動の可視化）
- 分析結果を踏まえて継続的なPDCAを推進〜個々のコンテンツ企画に反映
支援成果
- 多様かつ定期的なコンテンツ配信で住宅検討層へのアプローチを強化
- ブランド認知や顧客ロイヤリティの向上に寄与
- 説明会・モデルハウス見学への集客を促進
- 社内のリソース限界を補いながら、外部視点で質の高いコンテンツを継続的に提供
支援サービスの詳細を知る
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