支援事例
自動車ディーラーのWeb情報発信強化・試乗申し込み広告運用支援
Webサイト運用代行・支援サービス
支援概要
Web担当者が不在でWeb情報発信やSNSが滞っていた自動車ディーラーに対し、サイト・SNSの基本を整備したうえで、試乗予約LP制作やWeb広告運用を代行。結果として、Web経由の集客基盤を確立し、試乗申し込み単価をグループ平均よりも60〜70％低コストで実現した。
クライアント
業種：
自動車ディーラー
従業員数：
100〜499名
課題：
Web担当が不在のため、WebサイトやSNSの情報が更新されず、情報発信が滞っている。タイムリーな情報更新やWeb経由での試乗予約・来店予約を実現する体制を作りたい。
ご相談内容
WebやSNSの更新が滞り、最新情報をお客様に届けられていない。まずは運営体制を整え、将来的にはWebから試乗予約や来店予約を受け付けられる仕組みを一緒に考えてほしい。
支援内容
- Webディレクターとして10年以上の経験を持つ専門人材をアサインし、営業責任者と綿密に連携しながらWeb基盤の整備を実施。
- ドメイン・サーバー、SNSアカウント整理など、Web環境の整備から着手。
- CMS（Drupalベース）によるサイト改修は専門エンジニアをアサイン、写真撮影やグラフィック制作も都度必要スタッフを起用。
- Web広告運用、試乗車在庫登録、LP制作、SNSアカウント管理など、集客と情報発信を統合的に代行。
支援の進め方と工夫点
- クライアント側のWeb担当者のポジションで稼働。営業責任者だけでなく、車種担当や現場営業スタッフともコミュニケーションを図り、業務理解を深めながら進行。
- Web領域だけでなく、クライアント担当者の業務理解や現場対応に寄り添って柔軟に対応。
支援成果
- WebとSNSの基盤が整備され、ディーラーとしてのオンライン顧客接点が確立。
- LP制作や情報発信が迅速化し、SNSの社内運用体制も構築。
- Web経由の試乗申し込みの単価を、グループ内平均より60〜70％低コストで実現。
支援サービスの詳細を知る
本支援サービスの詳細については、以下のページをご覧ください。
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