支援事例
電設資材メーカー向けKintoneでSFA環境構築
マーケティングDX設計・運用改善支援
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支援概要
電機工事用部材を製造するクライアント企業に対し、コンサルタント会社の要件を受け、Kintone上にSFA環境を新規構築。
初期構築後はKintone環境の改善や運用チューニングを通じ、組織内定着に向けた活用促進を3ヶ月間にわたって伴走支援。
クライアント
業種：
電設資材メーカー
従業員数：
50〜99名
課題：
営業のDX化による業務効率化。SFA環境をKintoneで構築し、組織として活用基盤を整えたい。
ご相談内容
- SFA導入のためのKintone初期構築から運用開始後の活用支援までサポートしてほしい。
支援内容
- SFA導入＆活用に知見を持つディレクターをアサイン。
- コンサルタント会社と共同で、クライアントに対してKintone上でのSFA構築を実施。
- 初期導入後、ユーザーに定着させるための構成改善や運用プロセス設計、使い方ガイダンスなど伴走支援。
支援の進め方と工夫点
- 定例オンラインミーティングとビジネスチャットで、コンサルタント会社およびクライアントと密にコミュニケーション。
- 課題の迅速な共有と改善サイクル（PDCA）の回転を短期で実現。
- Kintone上のUIやワークフローを営業チームに合わせた調整を重視し、導入ハードルを低く設定。
支援成果
- 営業DX化の基盤となる初期SFA環境（Kintone）が整備された。
- 営業部門での操作ノウハウや活用スキルの基礎が得られ、今後の定着化に向けた土台が形成された。
支援サービスの詳細を知る
本支援サービスの詳細については、以下のページをご覧ください。
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